Shopify sprístupňuje svoje nástroje poháňané umelou inteligenciou, vrátane asistenta Sidekick a funkcie generovania obrázkov, širšiemu okruhu používateľov. Cieľom je zvýšiť atraktívnosť svojej e-commerce platformy a podporiť rast príjmov. Zákazníci môžu teraz používať nástroj na úpravu obrázkov na svojich smartfónoch na vylepšenie obrázkov použitých v propagačných materiáloch, vrátane emailov. Táto funkcia bola predtým obmedzená len na úpravu produktových obrázkov online.
Shopify tiež rozšírila prístup k Sidekicku, svojmu chatbotu, ktorý pomáha obchodníkom s otázkami, vrátane náhľadov na správanie zákazníkov, ktorý bol v testovaní od minulého roka s viac ako 2 000 používateľmi. Spoločnosť uviedla viac ako 150 aktualizácií, ktoré sú navrhnuté tak, aby vytvorili integrovanú platformu umožňujúcu obchodníkom zažiť jednotný a plynulý proces pri rozširovaní svojho podnikania, uviedol prezident Shopify Harley Finkelstein.
Jej trhová kapitalizácia klesla o viac ako polovicu z vrcholu v novembri 2021 na súčasných 112,67 miliardy kanadských dolárov (82,22 miliardy USD). Niektorí analytici však vnímajú nedávnu slabosť ako príležitosť na nákup. „Investície Shopify do výskumu a vývoja výrazne prevyšujú konkurenciu, čo vyústilo do neporovnateľného množstva funkcií a schopností, ktoré držia spoločnosť na čele vývoja,“ povedali analytici J. P. Morgan a dodali, že spoločnosť zatiaľ pokryla len 11 % svojho celkového dostupného trhu.